Microsoft Dynamics 365 مزایا و مضرات

  • 2022-12-10

Microsoft Dynamics 365 یک راه حل جامع است که توسط انواع مختلف مشاغل مورد استفاده قرار می گیرد. در شرکت یا برای شرکت هایی که نیاز به ادغام داده های پیچیده از طیف وسیعی از منابع دارند ، راهی برای تجزیه سیلوها و تراز کردن فرآیندها ارائه می دهد ،CRM و ERPبا هم در ابر عمل می کند تا یک اکوسیستم مقیاس پذیر و بسیار سازگار را فعال کند.

اما مانند همه نرم افزارها و راه حل ها ، Microsoft Dynamics 365 دارای مزایا و معایبی است. این یک راه حل عالی برای برخی از مشاغل است ، اما این بدان معنی نیست که برای همه مناسب است. امروز ، ما مزایای Microsoft Dynamics 365 ، Microsoft Dynamics 365 را مرور خواهیم کرد و تعیین خواهیم کرد که چه نوع مشاغل بیشترین سود را از آن خواهد داشت.

Microsoft Dynamics 365 چیست

به طور خلاصه ، Microsoft Dynamics 365 مجموعه ای از خدمات و برنامه های شخص ثالث SaaS است که شرکت ها می توانند پیکربندی ، سفارشی و اهرم را برای فعال کردن اکوسیستم با کارایی بالا انجام دهند. در اصل ، این به عنوان یک مجموعه CRM ، ERP و بهره وری به هم پیوسته است که فرآیندهای منحصر به فرد ، داده ها و منطق کسب و کار شما را ادغام می کند.

Microsoft Dynamics 365 برای هر شرکت بزرگی که به یک نیروی کار توزیع شده ، تیم های میدانی یا شعب جهانی متفاوت متکی است ، افراد ، فرآیندها و سیاستها را برای اطمینان از تراز پایان به پایان ، حتی در هنگام مواجهه با تغییر سریع یا مقیاس ناگهانی ، متصل می کند.

به سرعت قابلیت های Dynamics 365 را با Waypath Consulting ، یک شریک طلای معتبر درک کنید. با یک متخصص صحبت کنید

به چه مشکلات تجاری می توان Microsoft Dynamics 365 را پرداخت کرد؟

توانایی پاسخ سریع به تغییر خواسته های مشتری و همیشه داشتن اطلاعات به روز در دنیای پر سرعت امروز بسیار مهم است. Microsoft Dynamics 365 با قرار دادن همه این موارد در یک مکان برای دسترسی در هر زمان و هر مکان ، یک مزیت رقابتی را فراهم می کند.

این برنامه همچنین به شما امکان می دهد اطلاعات مورد نیاز کارمندان خط مقدم را هنگام کار مستقیم با مشتریان در اختیار کارمندان خط مقدم قرار دهید.

خسته از شکار دستی از طریق برنامه های مختلف ، صندوق پستی ایمیل یا سهام پرونده در تلاش برای یافتن قطعه مناسب از داده ها؟این راه حل به کاربران این امکان را می دهد تا بدون در نظر گرفتن محل زندگی ، به راحتی آنچه را که به دنبال آن هستند ، پیدا کنند ، و اطلاعات مورد نیاز شما را به افرادی که کار را انجام می دهند ، متصل می کند.

این برنامه ابزاری را فراهم می کند که به کارمندان شما امکان می دهد تا با مشتریان تولید و پاسخگوتر باشند تا به آنها در رسیدن به اهداف خود کمک کنند. این بستر باز همچنین با اجازه دادن به مشتریان برای سفارشی کردن تجربه خود ، انعطاف پذیری را فراهم می کند ، بنابراین در نحوه استفاده شخصاً از Dynamics 365 توانمند می شوند.

چگونه این راه حل با گزینه های دیگر مقایسه می شود؟

بسیاری از راه حل های CRM امروزه در بازار موجود است ، هم در محل و هم مبتنی بر ابر که برای توجه شما رقابت می کنند-اما Microsoft Dynamics 365 در قابلیت ها و رویکرد خود برای ارائه یک راه حل کامل تجاری بی نظیر است. یکی از این دلایل شامل چگونگی ارائه سطح جدیدی از بهره وری کاربر در مقابل CRM های سنتی است که به طور معمول نیاز به مشارکت بیشتر IT دارد. برخی از نمونه ها عبارتند از:

با استفاده از برنامه های CRM در محل ، شما باید سرورها را تنظیم کرده و سخت افزار اضافی خریداری کرده و همچنین فرایندهای پشتیبان گیری و بازیابی را که می توانند پیچیده باشند مدیریت کنید. علاوه بر این ، اگر می خواهید از برنامه دیگری مانند Office 365 عملکردی داشته باشید ، قبل از اینکه هر کاربر بتواند از آن استفاده کند ، باید آن را نصب کنید. همه اینها دسترسی به کاربر نهایی را بسیار پیچیده می کند زیرا شما باید انواع مختلفی از مجوزها را به خود اختصاص داده و این محیط ها را از منظر IT مدیریت کنید ، که وقت گیر و پرهزینه است.

با استفاده از Microsoft Dynamics 365 ، تمام سرورها توسط مایکروسافت در ابر نگهداری می شوند ، بنابراین هیچ فرآیند سخت افزاری یا تهیه نسخه پشتیبان از طرف شما وجود ندارد. این نگرانی کمتری برای نگرانی به شما می دهد! این همچنین به هر کاربر اجازه می دهد تا بلافاصله تولید شود زیرا آنها فقط به یک مرورگر یا حتی برنامه تلفن همراه احتیاج دارند بدون اینکه منتظر کمک آن باشند تا بتوانند بلافاصله کار کنند. و اگر تا به حال تصمیم گرفتید که می خواهید به یک برنامه دیگر مایکروسافت مانند Office 365 دسترسی داشته باشید ، در حال حاضر نصب شده است تا کاربران بتوانند بلافاصله پس از ثبت نام با چند کلیک ، استفاده از آن را شروع کنند.

بیشتر راه حل های CRM در محل به دلیل معماری پیچیده آنها که نیاز به درجه بالایی از منابع توسعه داخلی دارد ، معمولاً برای سفارشی سازی آنها دشوار است و باعث می شود آن هزینه و وقت گیر باشد. نکته دیگر این است که حتی پس از انجام اجرای ، آنها می توانند به طور مداوم حفظ شوند.

در مقابل ، این برنامه مبتنی بر ابر اجازه می دهد تا زمان سریعتر ارزش گذاری کند زیرا مایکروسافت دائماً با هر بروزرسانی ویژگی های جدیدی را منتشر می کند. این تضمین می کند که راه حل مشارکت مشتری شما همیشه با پاسخ مداوم به محیط کسب و کار و در عین حال مسیری برای رشد آینده ، نیازهای در حال تحول شما را برآورده می کند. Dynamics 365 با از بین بردن سفارشی های مورد نیاز در CRM های سنتی به لطف رابط کاربری و انعطاف پذیری آن ، برای کاربران غیر فنی مانند بازاریابان یا افراد فروش بدون توسعه دهنده کمک می کند تا با استفاده از رابط بصری آسان برای استفاده ، به سرعت برنامه ها و داشبورد خود را سفارشی کنند. واد

علاوه بر این ، مایکروسافت یک سازمان خدمات اختصاصی دارد که برای حل و فصل مسائلی که با آنها روبرو می شوند با مشتریان همکاری می کنند و همچنین عملکردهای جدیدی را برای به روزرسانی های آینده بر اساس نیازها و نیازهای تجاری شما توصیه می کنند. این بهترین در هر دو جهان است: چابکی و سرعت از یک سکوی ابری همراه با یک تیم با تجربه از مشاوران که به شما کمک می کند تا از Dynamics 365 بیشترین بهره را ببرید.

مزایای استفاده از Microsoft Dynamics 365

در چشم انداز تجارت سریع امروز ،چابکی ضروری استوادMicrosoft Dynamics 365 از کاربران با اتصال پایان به پایان بهره می برد که پاسخ سریع به نیازهای متغیر ، تسریع در زمان به ارزش و کمک به شرکت ها را با اعتماد به نفس می کند.

مزایای Microsoft Dynamics 365 شامل موارد زیر است:

  • این با محصولات مایکروسافت که شما و تیم های شما قبلاً دوست دارند یکپارچه شده است.
  • پلت فرم کم کد برای استفاده و پیکربندی نیازهای دقیق شما آسان است.
  • برنامه های خود را بر روی سیستم عامل توسعه دهید یا برنامه های شخص ثالثی را که قبلاً استفاده می کنید ادغام کنید.
  • طیف وسیعی از قابلیت های ادغام تقریباً بی پایان ، از جمله مجموعه های کامل ویژگی ها و همچنین ابزارهای à la carte را ارائه می دهد.
  • اکوسیستم Cloud به کاربران امکان می دهد از هر دستگاهی از طریق اینترنت به سیستم های شرکت متصل شوند.
  • از امور مالی گرفته تا بازاریابی ، فروش ، جلسات و خدمات به مشتری ، کلیه فرایندهای تجاری کاملاً یکپارچه هستند و یکپارچه با هم کار می کنند.
  • قابلیت اتوماسیون گردش کار AI.
  • به تجزیه و تحلیل قدرتمند و هوش تجاری دسترسی پیدا کنید زیرا داده های همه منابع به یک منبع حقیقت واحد تلفیق می شوند.
  • کاملاً مقیاس پذیر برای نیازهای شما ، خواه در حال رشد و یا کمرنگ باشید.
  • از آنجا که در پلت فرم Azure ساخته شده است ، Microsoft Dynamics 365 بالاترین استانداردهای امنیتی را اعمال می کند و کاملاً مطابق با GDPR و سایر قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها است.

Microsoft Dynamics 365 مضرات

در کنار مزایای Microsoft Dynamics 365 ، چند مورد نیز وجود دارد:

  • برخی از تمرینات طول می کشد تا در همه کارکردها سرعت بگیرید. بیشتر شکایات کاربر بیان می کند که رابط کاربری خیلی کاربر پسند از دروازه نیست.
  • خود سیستم و برخی از سفارشی سازی ها می توانند بسیار پرهزینه باشند. هزینه های ماهانه برای هر کاربر از 50 تا 200 دلار یا بیشتر است. قبل از خرید از نسخه ی نمایشی یا آزمایشی استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که این راه حل مناسب برای نیازها و بودجه شماست.
  • برنامه موبایل کمی براق است و همه ویژگی ها را ارائه نمی دهد. برخی از کاربران هنگام استفاده از برنامه موبایل ، در اتصال به برنامه ها و ابزارها مشکل دارند.
  • محدودیت های ذخیره سازی داده بسیار کم است ، و به احتمال زیاد شما نیاز به خرید بیشتر دارید ، که به کل هزینه مالکیت شما (TCO) می افزاید.

خلاصه Microsoft Dynamics 365

هنگامی که تمام جوانب مثبت و منفی Microsoft Dynamics 365 ، مزایا ، پیامدهای هزینه و پیچیدگی های پیکربندی و استقرار را در نظر گرفتید ، باید تشخیص داد که آیا راه حل برای شما مناسب است. شما می خواهید از ارزش تجاری با ارزش تجارت اطمینان حاصل کنید و اتخاذ کارمندان شما آسان خواهد بود.

شرکت های در حال رشد ، شرکتهای کوچک و متوسط و مشاغل جهانی به راهی برای ساده سازی و ساده سازی تلاش های خود برای فعال کردن کارآیی ، دید و رشد نیاز دارند. به درستی پیکربندی شده ، Microsoft Dynamics 365 می تواند به شما در انجام این کار کمک کند. در نهایت ، بهترین راه برای اطمینان از به حداکثر رساندن سرمایه گذاری خود ، همکاری با یک متخصص Microsoft Dynamics 365 است که می تواند به شما در پیکربندی و سفارشی سازی اکوسیستم متناسب با نیازهای شما کمک کند.

در کل ، Microsoft Dynamics 365 پتانسیل بسیار خوبی را برای ساده سازی خط تجارت ، امکان افزایش چابکی برای شرکت ها و کاهش هزینه ها در سراسر سازمان فراهم می کند. Microsoft Dynamics 365 جوانب مثبت و منفی ، فقط شما می توانید تصمیم بگیرید که آیا این برای شما مناسب است یا خیر.

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.